Actualizado 2023-04-20<\/p>\n
TherapDerma Ltd – Declaraci\u00f3n de privacidad<\/p>\n
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Validamos las cuentas de usuario de nuestro sitio web a trav\u00e9s de una verificaci\u00f3n realizada por nosotros de que aceptaremos o rechazaremos su registro en el sitio web, con el fin de garantizar que cada cuenta est\u00e9 asociada a un usuario real y \u00fanico. Este proceso de validaci\u00f3n comienza con el registro en el sitio web para obtener una cuenta profesional. En cualquiera de los dos casos (aceptaci\u00f3n o rechazo del pedido) el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico inform\u00e1ndole de nuestra decisi\u00f3n.<\/p>\n
Este paso es importante para que sepamos si podemos o no divulgar nuestros precios, informaci\u00f3n sobre el contenido de cada formulaci\u00f3n de cada producto y la divulgaci\u00f3n de protocolos de tratamiento a los que solo se puede acceder si el cliente es aceptado en la plataforma.<\/p>\n
Si no est\u00e1 de acuerdo con la validaci\u00f3n de su cuenta, a\u00fan podr\u00e1 consultar toda la l\u00ednea de productos y equipos, conocer los componentes en general que contiene la f\u00f3rmula, los beneficios de cada producto, tener acceso a las campa\u00f1as publicitarias que realizamos diariamente a trav\u00e9s de la plataforma godaddy .con. Sin embargo, no podr\u00e1 realizar compras a trav\u00e9s del sitio web a menos que sea aceptado en la plataforma.
\n\u00danicamente aquellos clientes que sean aceptados en el sitio web tambi\u00e9n tendr\u00e1n acceso a videos educativos, noticias espec\u00edficas sobre el mercado o sobre determinados productos, estudios, etc.
\nCada cliente solo puede tener una cuenta para acceder a informaci\u00f3n confidencial en el sitio web, ya que somos nosotros quienes aceptamos o rechazamos registros en el sitio web.
\nDespu\u00e9s de validar su cuenta de TherapMedic, esta permanecer\u00e1 asociada con el correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil utilizado para el registro. Si desea cambiar su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, correo electr\u00f3nico o cualquier otro dato, puede hacerlo ingresando al sitio web en el espacio del cliente y editando \/ cambiando \/ agregando o eliminando la informaci\u00f3n que desee. Si lo desea, podemos hacerlo por usted, solo cont\u00e1ctenos por correo electr\u00f3nico, por uno de los tel\u00e9fonos o incluso por whatsapp en cualquiera de los pa\u00edses donde estamos presentes con la solicitud que desea.<\/p>\n
Comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de conversaci\u00f3n de chat en nuestros Servicios (whatsapp)
\nAl utilizar nuestro chat de conversaci\u00f3n para comunicarnos con nuestros especialistas, recopilamos y procesamos el contenido y la informaci\u00f3n que decide proporcionarnos en ese chat. Solemos dejar la informaci\u00f3n escrita por whatsapp en el historial de conversaciones a menos que el cliente solicite que se elimine este historial.<\/p>\n
Grabaci\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas con nuestros expertos
\nCuando se comunica con nosotros por tel\u00e9fono o elige que uno de nuestros especialistas se comunique con nosotros por tel\u00e9fono, nunca grabamos las conversaciones, incluso si usted da su consentimiento para hacerlo. Por lo tanto, no utilizamos las conversaciones para ning\u00fan otro prop\u00f3sito que no sea el de sugerencias, informaci\u00f3n o tomar pedidos.<\/p>\n
La recepci\u00f3n de pedidos de productos o equipos se puede realizar a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de Whatsapp. En este caso, utilizaremos la direcci\u00f3n de entrega que el cliente haya registrado en el sitio web u otra que el cliente solicite. El pedido se puede cargar con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito a trav\u00e9s de la plataforma STRIPE.COM o mediante transferencia bancaria con el sistema Zelle en los Estados Unidos de Am\u00e9rica o mediante el sistema MBway en Portugal. Los pedidos solo se enviar\u00e1n despu\u00e9s de recibir el importe en nuestra cuenta o en los Estados Unidos de Am\u00e9rica o en nuestra cuenta en Portugal, seg\u00fan el lugar al que se env\u00ede el producto.<\/p>\n
Recopilamos informaci\u00f3n sobre su evaluaci\u00f3n y los comentarios que brinda a nuestros productos o equipos a trav\u00e9s de los comentarios que nuestros expertos comparten con nosotros a diario. Esta retroalimentaci\u00f3n siempre nos ayudar\u00e1 a mejorar nuestros productos o servicios en todos los mercados en los que operamos.<\/p>\n
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Detalles t\u00e9cnicos, incluida la direcci\u00f3n del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, la zona horaria y el sistema operativo. Tambi\u00e9n almacenaremos informaci\u00f3n sobre su inicio de sesi\u00f3n (fecha de registro, fecha del \u00faltimo cambio de contrase\u00f1a, fecha del \u00faltimo inicio de sesi\u00f3n exitoso), tipo y versi\u00f3n de su navegador.<\/p>\n
No compartimos ninguna informaci\u00f3n del cliente con terceros que no sean Stripe o cualquier otro sistema de facturaci\u00f3n que TherapDerma pueda usar. No obstante, pueden existir enlaces en la p\u00e1gina web de TherapMedic que lleven al cliente a otros sitios, concretamente sitios de noticias sobre noticias u otra informaci\u00f3n de inter\u00e9s para el ejercicio de la actividad de los profesionales de la Medicina Est\u00e9tica y la Est\u00e9tica. Estos enlaces tambi\u00e9n pueden ser videos que ense\u00f1en ciertas t\u00e9cnicas o hablen sobre alg\u00fan producto o equipo determinado que TherapDerma y TherapMedic consideren interesante para esta profesi\u00f3n antes mencionada. No colocaremos ning\u00fan enlace o informaci\u00f3n que se salga de los l\u00edmites de la realizaci\u00f3n de actividades que tengan que ver con la Medicina Est\u00e9tica o la Est\u00e9tica. Si existe alg\u00fan enlace sospechoso que se salga de este \u00e1mbito, por favor contacte con nosotros inmediatamente ya que puede haber habido una brecha de seguridad en la P\u00e1gina Web y que debe ser subsanada inmediatamente y comunicada a las autoridades competentes.<\/p>\n
Si existe una solicitud de inclusi\u00f3n en las bases de datos de nuestro sitio web o cualquier otra base de datos administrada por TherapDerma \/ TherapMedic que sea fraudulenta o de personas que no pertenezcan a esta \u00e1rea de la profesi\u00f3n de Est\u00e9tica y Medicina Est\u00e9tica, TherapDerma se reserva si el derecho de rechazar acceder a esta persona y, en casos extremos, denunciarlo a las autoridades competentes que actuar\u00e1n en consecuencia.<\/p>\n
Datos sobre terceros o fuentes publicitarias disponibles
\nLos datos personales que recibimos son proporcionados directamente por el cliente a trav\u00e9s del sitio web, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o en persona en reuniones con clientes o en ferias\/conferencias.
\nSi elige almacenar los detalles de su tarjeta de pago con nosotros, recibimos los siguientes detalles relacionados con su tarjeta de nuestro socio de pago STRIPE.COM, que incluyen nombre y apellido, fecha de vencimiento, los \u00faltimos 4 d\u00edgitos del n\u00famero de tarjeta;
\nA menos que existan sospechas de actividades fraudulentas, no comunicamos ni compartimos ninguna informaci\u00f3n con nadie m\u00e1s en el sector p\u00fablico o privado. Solo en caso de sospecha de actividades fraudulentas nos pondremos en contacto con las autoridades responsables para que act\u00faen en consecuencia. Estamos alertas a cualquier actividad sospechosa y tenemos una pol\u00edtica estricta para prevenir actividades fraudulentas.<\/p>\n
Nuestros servicios no est\u00e1n destinados a menores de 16 a\u00f1os y no recabamos datos a sabiendas de menores de 18 a\u00f1os y mucho menos de personas o empresas que no est\u00e9n vinculadas al mundo de la est\u00e9tica. Si tomamos conocimiento de que una persona menor de 16 a\u00f1os nos ha proporcionado datos personales o que ha habido fraude al proporcionar informaci\u00f3n para que sea aceptada en nuestro sitio web, la eliminaremos de inmediato.<\/p>\n
<\/p>\n
Solo utilizamos sus datos personales cuando la ley lo permite. La mayor parte del tiempo utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
\ncuando necesitemos ejecutar una orden de compra o solicitud de informaci\u00f3n solicitada por el cliente o que consideremos importante que el cliente conozca;
\ncuando necesitamos cumplir con una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria.
\nEn ciertas circunstancias, a\u00fan podemos procesar sus datos personales en funci\u00f3n de su consentimiento. Si lo hacemos, le informaremos del prop\u00f3sito y la categor\u00eda de los datos personales que procesaremos cuando le solicitemos su consentimiento.
\nA continuaci\u00f3n describimos las razones por las que utilizamos sus datos personales y las bases legales que nos permiten hacerlo. En su caso, tambi\u00e9n identificamos nuestros intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n
Si inicia sesi\u00f3n con su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil o ID de correo electr\u00f3nico, usamos su nombre y apellido, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y\/o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para identificarlo como usuario y permitirle acceder a nuestros Servicios.
\nUtilizamos servicios de pago de terceros para procesar todos sus pagos por nuestros Servicios. Seg\u00fan el m\u00e9todo de pago utilizado, es posible que se le solicite que nos proporcione los datos de su pago y tarjeta de cr\u00e9dito, que luego proporcionaremos al proveedor de servicios de pago para procesar su pago. No almacenamos la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito a menos que elija almacenarla, para facilitar los pagos recurrentes sin tener que volver a ingresar esos datos. En estos casos, solo almacenamos el nombre del titular, la fecha de vencimiento, el tipo de tarjeta de cr\u00e9dito y los \u00faltimos cuatro d\u00edgitos respectivos. No almacenamos ning\u00fan valor de verificaci\u00f3n del c\u00f3digo de la tarjeta de cr\u00e9dito y simplemente proporcionamos estos valores y su n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito en forma encriptada para que nuestro proveedor de servicios de pago pueda procesar su pago.
\nProcesamos la informaci\u00f3n antes mencionada para ejecutar correctamente nuestro contrato con usted.<\/p>\n
Con la ayuda de la informaci\u00f3n relativa a los contactos de su cuenta, que incluye su correo electr\u00f3nico y su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, la utilizaremos para promocionar nuestros productos o servicios para que pueda conocer los beneficios de cada f\u00f3rmula y as\u00ed poder para ofrecer estos tratamientos a sus pacientes\/clientes.
\nUtilizamos las im\u00e1genes que subes y la descripci\u00f3n que colocas en el contenido de tus comunicaciones con nosotros para analizar los casos de tus pacientes\/clientes y, as\u00ed, podemos aconsejarte tratamientos con equipos y\/o productos espec\u00edficos para cada caso.
\nAccedemos y analizamos sus mensajes de conversaci\u00f3n con nuestros especialistas o que nos env\u00eda a trav\u00e9s del sitio web con el fin de resaltar productos o equipos y brindarle una mejor experiencia de usuario (por ejemplo, para identificar productos que se pueden utilizar en el tratamiento de ciertos clientes). patolog\u00edas\/pacientes.
\nProcesamos la informaci\u00f3n antes mencionada para la correcta ejecuci\u00f3n de nuestro contrato con usted y en funci\u00f3n de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en mejorar su experiencia en nuestros Servicios.<\/p>\n
Usamos su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, datos de registro e identificadores de dispositivos espec\u00edficos para administrar y proteger nuestros Servicios (incluidos la resoluci\u00f3n de problemas, el an\u00e1lisis de datos, las pruebas, la prevenci\u00f3n de fraudes, el mantenimiento del sistema, el soporte y el alojamiento de datos).
\nSolo en casos y circunstancias limitados, nuestros especialistas en seguridad y protecci\u00f3n al cliente revisan manualmente el contenido de las conversaciones; por ejemplo, si tenemos indicios s\u00f3lidos que nos lleven a sospechar una actividad fraudulenta inminente. En estas circunstancias, se aplican derechos de acceso altamente restringidos a expertos en aprendizaje autom\u00e1tico seleccionados que analizan el contenido de la conversaci\u00f3n.<\/p>\n
Para prevenir y detectar el fraude en nuestros Servicios, utilizamos algoritmos que reconocen el comportamiento sospechoso o fraudulento de los usuarios en funci\u00f3n de cierta informaci\u00f3n, como la actividad del usuario y el contenido publicado, lo que puede llevarnos a prohibir ciertas cuentas. El baneo autom\u00e1tico ocurre cuando existe un alto grado de certeza de que una cuenta o acci\u00f3n es fraudulenta. De lo contrario, la revisi\u00f3n la llevan a cabo expertos en seguridad de clientes seleccionados, en funci\u00f3n de derechos de acceso altamente restringidos. Utilizamos esta forma de toma de decisiones autom\u00e1tica en funci\u00f3n de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en detectar y prevenir el fraude y mantener nuestros Servicios seguros y protegidos para nuestros usuarios. Si crees que tu cosa ha sido baneada por error, puedes ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro Formulario de contacto donde nuestro equipo analizar\u00e1 la decisi\u00f3n de banear tu cuenta.
\nRecopilamos cierta informaci\u00f3n desde y en relaci\u00f3n con el dispositivo electr\u00f3nico a trav\u00e9s del cual accede a nuestros Servicios en funci\u00f3n de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en prevenir el fraude en nuestros Servicios. La informaci\u00f3n que recopilamos incluye su ID de usuario (dependiendo de si ha iniciado sesi\u00f3n), el dominio del pa\u00eds de TherapMedic, la direcci\u00f3n IP, la configuraci\u00f3n de idioma del dispositivo, la marca y el tipo del dispositivo, el sistema operativo y la versi\u00f3n, el tipo y la versi\u00f3n del navegador (navegador) y el software del dispositivo. informaci\u00f3n espec\u00edfica, como las fuentes del navegador, el sistema y la zona horaria. formatos de video y audio disponibles. La informaci\u00f3n relacionada con el dispositivo se usa para identificar si se usa el mismo dispositivo cuando los usuarios interact\u00faan con nuestros Servicios. Asociamos esa informaci\u00f3n con una calificaci\u00f3n de fraude de usuario basada en la cual podemos prohibir a ciertos usuarios. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este tema, consulte nuestra Pol\u00edtica de Cookies y Tecnolog\u00edas Similares. Si cree que su cuenta ha sido baneada por error, puede contactarnos a trav\u00e9s de nuestro Formulario de contacto donde nuestro equipo analizar\u00e1 la decisi\u00f3n de banear su cuenta.
\nProcesamos la informaci\u00f3n antes mencionada para el cumplimiento adecuado de nuestro contrato con usted y en funci\u00f3n de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en prevenir el fraude y mejorar la calidad y eficacia general de nuestros Servicios.<\/p>\n
Utilizamos tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (mediante el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de la plataforma godaddy) y n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil (mediante SMS) para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre productos y equipos que pueden ser de tu inter\u00e9s como profesional del mundo de la est\u00e9tica:
\nPara enviarle comunicaciones por correo electr\u00f3nico con sugerencias y recomendaciones sobre productos\/equipos y servicios, utilizamos nuestro conocimiento del mercado que obtenemos a trav\u00e9s de conversaciones constantes con nuestros clientes y con informaci\u00f3n cre\u00edble que recopilamos constantemente a trav\u00e9s de Internet u otras fuentes de informaci\u00f3n como proveedores. , revistas especializadas, etc.
\nTratamos la informaci\u00f3n antes mencionada en base a nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en realizar actividades comerciales con el fin de prestarle Servicios que puedan ser de su inter\u00e9s. En concreto, podr\u00e1 recibir determinadas comunicaciones comerciales nuestras:
\npor su medio de comunicaci\u00f3n preferido, si nos ha solicitado esta informaci\u00f3n;
\npor correo electr\u00f3nico, con respecto a productos y servicios similares si ya usa nuestro sitio web o ha comprado alguno de nuestros productos;
\npor tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico si nos ha proporcionado sus datos de contacto;
\npor tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico si se registr\u00f3 en el sitio web o en un congreso o feria comercial.
\nPuede solicitarnos, en cualquier momento, que dejemos de enviarle este tipo de comunicaciones comerciales, simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en el correo electr\u00f3nico que le enviamos o cambiando la configuraci\u00f3n de notificaciones en su cuenta. Tambi\u00e9n puedes contactar con nosotros por whatsapp, email o tel\u00e9fono y estaremos encantados de hacerlo por ti.<\/p>\n
En casos distintos a los mencionados anteriormente, solo utilizaremos su correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil para enviarle comunicaciones de marketing directo (por correo electr\u00f3nico, notificaciones autom\u00e1ticas, SMS o llamadas telef\u00f3nicas) si nos ha dado su consentimiento para hacerlo marcando la casilla correspondiente. cuando se registre para nuestros Servicios. Siempre puede cambiar de opini\u00f3n y retirar su consentimiento en la configuraci\u00f3n de notificaciones de su cuenta de Therapmedic.<\/p>\n
Si tiene problemas para cambiar la configuraci\u00f3n de sus notificaciones, comun\u00edquese con nosotros mediante nuestro formulario de contacto.<\/p>\n
Tratamos sus datos de compra o de contacto para analizar m\u00e1s a fondo su interacci\u00f3n con nuestra empresa y poder sugerirle o enviarle informaci\u00f3n de inter\u00e9s sobre tratamientos que puedan ser de su inter\u00e9s y los de sus clientes\/pacientes.<\/p>\n
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita utilizando nuestro formulario de contacto.<\/p>\n
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La web de Therapmedic es una herramienta dirigida a empresas o profesionales dedicados a la est\u00e9tica y la medicina est\u00e9tica con el fin de mejorar la belleza con salud y armon\u00eda utilizando la m\u00e1s moderna tecnolog\u00eda en productos y equipos a su disposici\u00f3n.<\/p>\n
Tratamos la informaci\u00f3n antes mencionada para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato que ha suscrito con nosotros, mejorando nuestros Servicios y bas\u00e1ndonos en la premisa de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en prevenir fraudes y abusos.<\/p>\n
TherapMedic \/ TherapDerma no es responsable de la legalidad de proporcionar datos personales u otra informaci\u00f3n dentro del alcance de la Aplicaci\u00f3n agregada por el cliente. La obligaci\u00f3n de proporcionar informaci\u00f3n fidedigna relacionada con las normas de uso de la Aplicaci\u00f3n, la pol\u00edtica de seguridad y dem\u00e1s informaci\u00f3n exigida por la legislaci\u00f3n aplicable, en particular los art\u00edculos sobre protecci\u00f3n de datos personales, es responsabilidad de cada cliente. Therapmedic \/ TherapDerma considera obligatorio que los clientes actualicen y mantengan sus datos con el fin de garantizar la correcta entrega de sus pedidos.<\/p>\n
Podemos modificar y actualizar la declaraci\u00f3n de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cambios sustanciales a esta declaraci\u00f3n de privacidad, seg\u00fan sea el caso, y sujeto a la ley aplicable, por ejemplo, publicando un aviso destacado en nuestros Servicios o envi\u00e1ndole un mensaje a trav\u00e9s de nuestros Servicios o por correo electr\u00f3nico. Si no est\u00e1 de acuerdo con la forma en que procesamos sus datos personales y las opciones que ponemos a su disposici\u00f3n, puede cerrar su cuenta en cualquier momento accediendo a su configuraci\u00f3n y seleccionando eliminar cuenta.<\/p>\n
En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protecci\u00f3n de datos en relaci\u00f3n con sus datos personales. Si tiene la intenci\u00f3n de ejercer alguno de los derechos definidos a continuaci\u00f3n, vaya a la configuraci\u00f3n de privacidad de su cuenta o cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de whatsapp, correo electr\u00f3nico o n\u00fameros de tel\u00e9fono disponibles.
\nDerecho a solicitar acceso a sus datos personales (com\u00fanmente conocido como \u00absolicitud de acceso a datos\u00bb). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que almacenamos sobre usted y verificar que los procesamos legalmente.
\nDerecho a solicitar la correcci\u00f3n de cualquier dato que tengamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o incorrecto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisi\u00f3n de los nuevos datos que proporcione.
\nDerecho a solicitar restricciones en el tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, puede solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:
\n(a) si desea que rectifiquemos sus datos;
\n(b) cuando usamos ilegalmente sus datos;
\n(c) cuando necesite que conservemos sus datos, incluso si ya no los necesitamos, porque puede necesitarlos para garantizar, ejercer o defender un derecho legal;
\n(d) cuando se opone a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si nos hemos excedido en la legitimidad al usarlos.
\nDerecho a solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales. Le permite solicitarnos que borremos o eliminemos sus datos personales, ya que no hay buenas razones para que sigamos trat\u00e1ndolos. Tambi\u00e9n tiene derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos sus datos personales despu\u00e9s de haber ejercido satisfactoriamente su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuaci\u00f3n), cuando hayamos procesado la informaci\u00f3n ilegalmente o cuando se nos solicite eliminar sus datos personales en el cumplimiento de la ley local. Tenga en cuenta que, para ciertos fines, podemos tener la obligaci\u00f3n legal de almacenar sus datos. Consulte tambi\u00e9n el apartado de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en el caso de que nos basemos en un inter\u00e9s leg\u00edtimo (o de un tercero) y exista algo relativo a su situaci\u00f3n particular que le haga oponerse al tratamiento, por considerar que esto influye en sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos una legitimidad innegable para procesar su informaci\u00f3n sin infringir sus derechos y libertades. Tambi\u00e9n tiene derecho a oponerse al hecho de que procesemos sus datos personales con fines de marketing. Puede ejercer su derecho a oponerse de las siguientes maneras, seg\u00fan el tipo de procesamiento que desee que detengamos:
\npara correos electr\u00f3nicos de marketing, haga clic en el enlace para darse de baja de nuestros correos electr\u00f3nicos que se encuentra en el correo electr\u00f3nico que enviamos a trav\u00e9s del sistema Godaddy y su correo electr\u00f3nico ser\u00e1 eliminado de la base de datos de env\u00edo de campa\u00f1as de publicidad;
\ndebe, si lo desea, eliminar su cuenta en el sitio web de TherapMedic en la parte de edici\u00f3n de datos del cliente que complet\u00f3 anteriormente;
\npara marketing SMS, notificaciones abiertas o llamadas telef\u00f3nicas, cambie la configuraci\u00f3n de notificaci\u00f3n de su cuenta para dejar de recibir.;
\npara las cookies, haga clic en \u00abcancelar suscripci\u00f3n\u00bb en su plataforma de consentimiento;
\npara cualquier objeci\u00f3n al procesamiento de sus datos en general, puede contactarnos a trav\u00e9s del Formulario de contacto.<\/p>\n
Derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a terceros. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero de su elecci\u00f3n, sus datos personales en un formato electr\u00f3nico estructurado y com\u00fan. Se\u00f1alamos que este derecho solo se aplica a la informaci\u00f3n autom\u00e1tica, que inicialmente nos permiti\u00f3 usar, o en los casos en que la hayamos utilizado para celebrar un contrato con usted.
\nDerecho a retirar, en cualquier momento, su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Esto no afecta la legalidad de ning\u00fan procesamiento que hayamos llevado a cabo en base a su consentimiento previo.
\nPor lo general, no se requiere tarifa: no tendr\u00e1 que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquier otro derecho). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. En este caso, se genera una alerta de posible Fraude y se tratar\u00e1 en consecuencia. Por otro lado, bajo estas circunstancias, podemos negarnos a cumplir con su solicitud.<\/p>\n
L\u00edmite de tiempo para la respuesta: Intentamos responder a todas las solicitudes leg\u00edtimas dentro de las 24 horas. En ocasiones puede tardar m\u00e1s de 24 horas si tu pedido es especialmente complejo o has realizado varios pedidos. En este caso, le avisaremos y le mantendremos informado.<\/p>\n
Adem\u00e1s, tiene derecho, en cualquier momento, a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad responsable de la protecci\u00f3n de sus datos, tal como se indica en el apartado 1 5.<\/p>\n
Sin embargo, antes de presentar una queja ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos, le agradecer\u00edamos la oportunidad de comenzar evaluando sus inquietudes; comun\u00edquese con nuestro Servicio de privacidad completando nuestro Formulario de contacto.<\/p>\n
Comunicaci\u00f3n
\nNos comunicaremos con usted por correo electr\u00f3nico o SMS o mediante notificaci\u00f3n en la aplicaci\u00f3n relacionada con nuestros Servicios para validar su cuenta con nosotros, para informarle si su lista de anuncios se ha activado\/caducado y para otros mensajes transaccionales relacionados con nuestros Servicios. Como es imperativo que le proporcionemos estos mensajes transaccionales, es posible que no pueda optar por no recibir este tipo de mensajes.<\/p>\n
<\/p>\n
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes especificadas a continuaci\u00f3n para los fines establecidos en las Secciones anteriores.<\/p>\n
Proveedores de Servicios de Terceros Usamos servicios de terceros para ayudarnos a entregar ciertos elementos de nuestros Servicios y para salvaguardar y monitorear nuestros Servicios. En este contexto, sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios o categor\u00edas de destinatarios:<\/p>\n
Los proveedores de servicios de pago, a saber, STRIPE.COM, pueden recibir sus datos personales para poder realizar los pagos que desea realizar a trav\u00e9s de nuestros productos o Servicios, autorizados por Therapmedic para procesar pagos y realizar estas operaciones de conformidad con la ley portuguesa. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo trabajamos con STRIPE.COM. Le sugerimos que consulte tambi\u00e9n la pol\u00edtica de privacidad de nuestro socio.
\nproveedores de herramientas de atenci\u00f3n al cliente, como Zendesk, Inc., que pueden recibir algunos de sus datos, como detalles de la cuenta de usuario, solicitudes de atenci\u00f3n al cliente, contenido de mensajes, con el fin de comunicarse con nuestra atenci\u00f3n al cliente;
\nEste u otros proveedores de servicios de terceros pueden estar ubicados dentro o fuera del EEE.<\/p>\n
Verificamos a nuestros proveedores de servicios externos y les exigimos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No les permitimos utilizar sus datos personales para sus propios fines, solo les permitimos procesar sus datos personales para fines espec\u00edficos y de acuerdo con nuestras instrucciones.<\/p>\n
Proveedores de publicidad y an\u00e1lisis: para mejorar nuestros Servicios, a veces compartiremos su informaci\u00f3n con proveedores de an\u00e1lisis, como Google Analytics 360, que
\n(i) ayudarnos a analizar c\u00f3mo las personas usan nuestros Servicios para mejorarlos y
\n(ii) (ii) ayudarnos a hacer marketing y publicidad en l\u00ednea basados \u200b\u200ben intereses.
\nLa mayor\u00eda de las veces, compartimos su informaci\u00f3n con ellos en una forma no identificable para monitorear y medir la efectividad de la campa\u00f1a con nuestros socios y el an\u00e1lisis comercial interno. Esta informaci\u00f3n generalmente incluye una ID de cookie, una direcci\u00f3n IP (abreviada), la URL de referencia, as\u00ed como informaci\u00f3n sobre el navegador y el dispositivo. Al analizar la navegaci\u00f3n en nuestros Servicios, usar cookies y con la ayuda de proveedores de an\u00e1lisis, podemos comprender mejor el uso de nuestros Servicios y mejorar nuestro producto, y podemos mostrarle anuncios de Therapmedic m\u00e1s relevantes cuando visite otros sitios web.<\/p>\n
Cualquier intercambio de datos personales entre las Empresas del Grupo TherapMedic siempre estar\u00e1 sujeto a las garant\u00edas descritas en este documento que expresamos en un acuerdo interno de transferencia de datos entre las Empresas del Grupo TherapMedic. Este acuerdo define claramente los derechos y obligaciones de todas las Empresas del Grupo Therapmedic para garantizar las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.<\/p>\n
Fusiones y adquisiciones: si (parte de) nuestro negocio o recursos se reorganizan, venden, transfieren o incorporan a otros negocios, sus datos personales se divulgar\u00e1n y transferir\u00e1n a los nuevos propietarios del negocio. En estos casos, actuaremos de acuerdo con la ley, lo que puede incluir notificarle y permitirle elegir si desea continuar usando nuestros Servicios o no.<\/p>\n
Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, reguladores y otros: podemos divulgar sus datos personales a las fuerzas del orden, los reguladores, los organismos estatales o p\u00fablicos y otros terceros relevantes, de conformidad con los requisitos legales o reglamentarios.<\/p>\n
Informaci\u00f3n proporcionada por TherapMedic.com: cuando env\u00eda un correo electr\u00f3nico, un mensaje o fotos a TherapMedic \/ TherapDerma, autom\u00e1ticamente acepta que TherapDerma y TherapMedic utilicen esta informaci\u00f3n para contactar al cliente registrado o no registrado para brindar el mejor servicio posible. En caso de que el cliente comparta fotos del ANTES y DESPU\u00c9S de los tratamientos realizados con nuestros productos o equipos, podr\u00e1 o no autorizar que esa informaci\u00f3n y estas fotos sean publicadas en el sitio web con el fin de publicitar nuestros productos o equipos. No divulgaremos ni compartiremos ninguna informaci\u00f3n o fotos que no hayan sido autorizadas para su divulgaci\u00f3n.<\/p>\n
<\/p>\n
Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del EEE y solo dentro del grupo de empresas Therapmedic, nos aseguramos de que se le conceda un grado de protecci\u00f3n similar implementando al menos una de las siguientes garant\u00edas:<\/p>\n
Solo transferiremos sus datos personales a pa\u00edses considerados por la Comisi\u00f3n Europea como capaces de proporcionar un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos personales. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte Comisi\u00f3n Europea: Adecuaci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos personales en pa\u00edses no pertenecientes a la UE.
\nCuando usamos ciertos proveedores, podemos usar contratos espec\u00edficos, aprobados por la Comisi\u00f3n Europea, que otorgan a los datos personales la misma protecci\u00f3n que disfrutan en Europa. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, ver Comisi\u00f3n Europea: Modelo de contrato para la transferencia de datos personales a terceros pa\u00edses.
\nPuede recibir una copia de las garant\u00edas relevantes e implementadas poni\u00e9ndose en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto.<\/p>\n
<\/p>\n
Los datos que recopilamos sobre usted se almacenar\u00e1n y procesar\u00e1n tanto dentro como fuera del EEE, en servidores seguros, para brindar la mejor experiencia de usuario posible. Por ejemplo, para el r\u00e1pido desarrollo de un sitio web o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil: Los datos de los clientes del sitio web de Therapmedic en el EEE se almacenan en servidores en la nube proporcionados por site.pt en Portugal.<\/p>\n
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el prop\u00f3sito de satisfacer cualquier requisito legal, fiscal y contable o de informes.<\/p>\n
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Para fines de seguridad del cliente y prevenci\u00f3n del fraude, podemos retener ciertos datos relacionados con su cuenta cerrada, como sus listas de anuncios, su direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n de moderaci\u00f3n e informaci\u00f3n de la experiencia del usuario, por un per\u00edodo m\u00e1ximo de 14 meses despu\u00e9s del cierre.<\/p>\n
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Medidas t\u00e9cnicas y organizativas y seguridad del tratamiento
\nToda la informaci\u00f3n que recibimos sobre usted se almacena en servidores seguros y hemos implementado medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas y necesarias para proteger sus datos personales. TherapDerma \/ Therapmedic eval\u00faa continuamente la seguridad de su red y la adecuaci\u00f3n de su programa interno de seguridad de la informaci\u00f3n, dise\u00f1ado para:
\n(a) ayudar a salvaguardar sus datos contra p\u00e9rdida, acceso o divulgaci\u00f3n accidental o inapropiada;
\n(b) identificar riesgos razonablemente previsibles para la seguridad de la red de Therapmedic;
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Tenga en cuenta que, a pesar de las medidas que hemos implementado para proteger sus datos, la transferencia de datos a trav\u00e9s de Internet u otras redes abiertas nunca es completamente segura y existe el riesgo de que terceros puedan acceder a sus datos personales.<\/p>\n
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TherapDerma Lda (Portugal)
\nRua dos Lagares d’El Rey, n\u00ba 21 C, 1\u00ba Izquierda
\n1700 268 Lisboa
\nPortugal
\nTel\u00e9fonos: +351 910 645 779 (tambi\u00e9n Whatsapp |
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En caso de reclamaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos, puede dirigirse a la autoridad de protecci\u00f3n de datos. Puede ejercer este derecho dirigi\u00e9ndose a la autoridad de su zona de residencia o lugar de trabajo o la ubicaci\u00f3n del responsable del tratamiento.<\/p>\n
En el caso de Portugal, la autoridad de protecci\u00f3n de datos pertinente es:<\/p>\n
CNPD – Comisi\u00f3n Nacional de Protecci\u00f3n de Datos, con sede en Rua de S\u00e3o Bento, n\u00ba 148 – 3\u00ba, 1200-821 Lisboa
\nTel\u00e9fono +351 213928400; Fax: +351213976832
\nSitio web http:\/\/www.cnpd.pt<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pol\u00edtica de privacidad Actualizado 2023-04-20 TherapDerma Ltd – Declaraci\u00f3n de privacidad \u00bfQuienes somos? La p\u00e1gina web de TherapMedic contiene todos los contenidos de la empresa TherapMedic (Venezuela y Estados Unidos de Am\u00e9rica) y de la empresa TherapDerma (Portugal) por lo que, de ahora en adelante, s\u00f3lo se mencionar\u00e1 la p\u00e1gina web de Therapmedic. 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